本专栏第一期我们主要是辨识了企业文化的基本概念，本期我们将重点分析企业文化中的理念部分，即企业使命、愿景、价值观、企业精神等。对于此部分内容，学术界有相对清晰的学术定义，但过强的学术性导致不易理解，本期我们计划将晦涩难懂的学术定义翻译为通俗易懂的语言，方便读者伙伴去理解。 理念部分是企业文化的核心，笔者在调研走访过程中发现，很多单位无法分清“愿景”“使命”“价值观”“企业精神”等基本内容，存在概念混淆、“一锅粥”等情况，导致企业文化在向下传递的过程中，基层员工对于企业文化一知半解，无法精准记忆，甚至由于概念不清导致思想不统一、思路混乱等情况。 一、企业使命 所谓企业使命是指“企业要做一个什么事情”，这个事情就是企业存在的原因。例如企业存在是为了解决某一个或一类社会问题，像互联网公司阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，这就是阿里巴巴存在的价值与理由。 一个明晰的企业使命可以为企业及员工指明发展道路与方向。 二、企业愿景 “愿景”顾名思义是“愿望中的景象”，通俗的理解为我们要干的这件事情做到什么样的高度，实现什么样的宏伟目标，或者理解为是“蓝图”。还是以阿里巴巴为例，其愿景为“追求成为一家活102年的好公司。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。到2036财年，服务全世界20亿消费者，帮助1000万中小企业盈利以及创造1亿就业机会。”这个愿景篇幅较长，从时间跨度、客情关系、业绩目标等不停角度进行诠释，描绘了企业发展蓝图。 一个明晰的企业愿景可以为企业及员工提供明确的发展目标与发展蓝图。 三、企业价值观 价值观是人或组织对于某项事情的认知、判断与抉择，是一种思维方式或取向，价值观分为“一般价值观”与“核心价值观”，此处我们讨论的是“核心价值观”。 不管是国家还是企业，都需要核心价值观，例如通过构建社会主义核心价值观，发挥其对国民教育、精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用，把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。企业的核心价值观的作用类似，简单理解为在践行使命、达成愿景的过程中，一定会面临“诱惑”“选择”或“取舍”，而支撑我们做出选择的依据就是核心价值观。 例如阿里巴巴的最新价值观共有6条，分为为“客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作”，上述核心价值观为“选择”提供了依据，例如当面临员工利益与客户利益冲突的不知如何选择的时候，价值观为阿里员工提供了做出判断的标尺。 一套明晰的核心价值观可以为企业及员工在不同场景下提供选择依据。 四、企业精神 企业精神并非每个企业文化中均涵盖，企业精神与企业价值观是最容易混淆的两个概念。 （一）相同点 企业精神与企业核心价值观都是为了践行使命、达成愿景，即出发点相同。 （二）不同点 企业精神是指在践行使命，达成过程中，需要发挥哪些精神，例如有些国企历史悠久，拥有红色基因或红色精神，这些精神在新时代同样需要去发扬，其实企业精集中反映了一个单位的精神风貌与作风，企业精神为大家提供精神动力。企业价值观是面对“选择”“诱惑”“取舍”的判断标尺，二者发挥作用的场景不同。 一套明晰的企业精神能够激发企业及员工的精神力量。 总结一下，本期我们主要是辨识了企业文化中的理念部分，重点是企业使命、愿景、价值观与企业精神侧重点是什么，有什么样的内在逻辑。
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